Кризис многих выбросил из бизнеса на обочину, потому что не все смогли перестроиться в условиях новой экономической реальности, когда привычные методы работы перестали быть действенными, давно устоявшаяся цепочка начала терять свои звенья, а потребители затянули пояса и захлопнули кошельки. Но предприниматели, имеющие более гибкое мышление и способные быстро перестраиваться в зависимости от ситуации, начали искать пути удешевления ведения бизнеса за счет уменьшения затрат.

Поскольку основными статьями расходов являются аренда офисных помещений и торгових площадей, а также выплата заработной платы сотрудникам, именно их и нужно сокращать, и самый лучший выход — перенести свое дело в виртуальное пространство, создать свой Интернет-магазин. Ведь ведение бизнеса через Интернет позволяет вычеркнуть названные выше позиции из статей расходов, а минимальная торговая наценка и прямые поставки делают товар и услуги привлекательными для клиентов.
Попробуем разобраться, насколько выгодно заниматься торговлей с помощью Интернет-магазинов, которые еще несколько лет назад были в диковинку и вызывали скорее недоверие, чем желание воспользоваться их услугами...

Сейчас покупки в Сети становятся все более популярными и имеют массу преимуществ, как-то:
удобство: можно сидя дома, найти понравившийся товар, прочитать его характеристики и отзывы тех, кто уже приобрел данную позицию, сравнить цены, а также способы оплаты и доставки, и все это – в удобное для клиента время, ведь виртуальный магазин работает круглосуточно (это прельщает 51% клиентов Интернет-магазинов);
экономия времени налицо: вы лишаетесь всех «прелестей» покупок в большом городе – пробок, очередей и пр., зато можете получить желаемый товар в удобное время и в удобном месте (именно в этом видят огромный плюс 61% Интернет-покупателей);
универсальность: сейчас в Сети можно приобрести практически все, начиная от продуктов питания и заканчивая редкими монетами, поскольку направленность таких магазинов – разнообразна и практически неограниченна.

Конечно, есть и минусы. Для клиентов они очевидны: это возможность нарваться на «кидалово» (получить товар другого качества или подделку) и невозможность потрогать/пощупать/понюхать вещь перед покупкой. А вот для владельцев Интернет-магазинов минусы похожи на своего рода подводные камни — их не видно, но они есть...

Так, работа в Интернете требует железной мотивации, самодисциплины и организованности. Ведь, открыв свой виртуальный магазин, мало сидеть и ждать, когда к вам рекой потекут заказы. Тут тоже нужна реклама, продвижение сайта, работа с поставщиками, доставка товаров и многое другое, так что отдыхать, снимая сливки, все равно не получится. Ведь если в Вашем магазине бедный ассортимент, нет в наличии половины из заявленных товаров, о нем никто не знает или доставка производится в течение недели, а доставка в регионы не развита вообще, наплыва покупателей может ожидать только совсем наивный, мягко говоря, человек. Также стоит отметить, что если, работая «на дядю», Вы точно знали, сколько денег получите в этом месяце, то в случае с Интернет-магазином Ваш заработок – часто непредсказуем, поскольку сегодня может быть наплыв покупателей, а завтра придется положить зубы на полку... Кроме того, магазины в Сети – теперь явление распространенное, а значит, у Вас много виртуальных конкурентов, которые наносят Вам реальные убытки...
Итак, Вы тоже решили заняться Интернет-торговлей?

Что ж, если Вы не принадлежите к категории тех, кто решил перенести уже существующий бизнес в виртуальное пространство, сначала нужно четко знать, что именно будете продавать. Ведь, согласитесь, торговать автозапчастями, если Вы и велосипед-то видели только в детстве, не самый лучший вариант. А придумать идею, которая будет приносить доход, намного сложнее, чем запустить движок магазина, а еще нужно изучить рынок, конкурентов и цены. Во-вторых, действовать придется все-таки в рамках правового поля, то есть зарегистрироваться в соответствующих органах как частный предприниматель, изучить законодательную базу и т.д. В-третьих, нужно определиться, какую сумму Вы готовы выложить на создание и раскрутку проекта, ведь Интернет-магазин – это возможность старта с МЕНЬШИМИ вложениями, а несов сем без вложений. К примеру, если Вы не программист и вэб-дизайнер в одном флаконе, придется выложить денежку за создание сайта.

В вопросе стоимости создания и продвижения своего Интернет-магазина либо виртуального офиса наше издание проконсультировал вэб-разработчик Денис Носов, который занимается разработкой и созданием дизайна для Интернет-ресурсов уже более 5 лет:

“Стоимость разработки сайта варьируется от 100-200 у.е. за элементарный ресурс, заказанный у студентов-первокурсников, которые только начинают набивать руку, написанный «“на коленке”», и до 1200-5000 у.е., разработанный маститыми программистами и дизайнерами, которые в этом вопросе, как говорится, «собаку съели».”

В Сети также можно найти предложения о разработке так называемого сайта-визитки (т.е. базового сайта, который содержит информацию о предприятии, товарах и услугах, которые он предоставляет, и контактную информацию) стоимостью около 1000 грн., корпоративного сайта с развитым функционалом, интерактивными и мультимедийными возможностями, который может использоваться как для привлечения новых клиентов, так и для поддержки внутренних бизнес-процессов компании – от 2000 грн., так называемого Flash-сайта (анимированного «живого» сайта, призванного впечатлить посетителей и включающего любые возможности обычных сайтов) – от 3000 грн. Если же Вы владеете элементарными навыками вэб-дизайна и хотите значительно сэкономить, можете заказать любые услуги отдельно: дизайн, верстку, программирование или техническую поддержку.

И это только начало. А ведь есть еще много нюансов, которые нужно знать, чтобы через месяц после открытия не прикрыть свою «виртуальную лавочку». И лучше всего о нюансах подобного рода торговли расскажут люди, которые испробовали этот вид заработка на себе. Наши респонденты согласились рассказать о своем опыте, о достоинствах и недостатках продаж через виртуальный магазин, о затратах, необходимых для его функционирования, а также о специфике торговли разными товарами.

Роман Сычевский, соучредитель Интернет-магазина по продаже компьютеров и цифровой техники agama.kiev.ua:

“Мы занимаемся продажей компьютеров и комплектующих с 2001 года, но с наступлением экономического кризиса приняли решение перевести бизнес в Интернет-пространство, что позволило нам сэкономить немалую сумму — до 2000 у.е. на аренде офисных помещений и до 1500 у.е. на заработной плате наёмным работникам. Сейчас по сравнению с теми временами наши расходы просто смешные — это зарплата администратору за наполнение сайта и 90 у.е. в год за хостинг. Новичкам в этом бизнесе хочу посоветовать несколько вариантов экономии денег: если позволяет специфика товара и площадь квартиры, то склад можно огранизовать у себя дома, и заказы принимать и доставлять тоже самостоятельно, не нанимая отдельного человека, ведь на старте объемы продаж будут небольшими...”

Что касается плюсов и минусов, то я вижу в нашей работе только плюсы как для нас, так и для клиентов. Ведь они сейчас ленивые, не хотят ездить по этим пробкам, а предпочитают выбрать всё, сидя дома в уютном кресле, и получить товар в удобное для них время с доставкой на порог квартиры. Не подошло — товар всегда можно вернуть. Хотя такие случаи в нашей практике – большая редкость. Ведь при нашей специализации клиент приходит в наш магазин, уже четко зная, что ему нужно. Да и мы, хоть и не чувствуем себя совсем «в шоколаде», но в минусах при любих раскладах не останемся...“
”Я считаю, что именно за Интернет-торговлей — будущее, ведь сейчас мир все больше компьютеризируется, Всемирная паутина прочно вошла практически в каждый дом и люди смогли убедиться в практичности и удобстве ее использования для совершения покупок, общения с клиентами и т.д."

Лариса Милёнушкина, директор Интернет-магазина косметики и парфюмерии largos.com.ua:

“Наш Интернет-магазин существует всего 4 месяца, но наш опыт продаж в Интернете насчитывает уже 3 года. Решение открытия магазина во Всемирной паутине было вполне логичным после подсчета стоимости аренды помещения и зарплат продавцам, охранникам и других расходов. К тому же, эти затраты мы не закладываем в конечную стоимость продукта, что делает её привлекательной для клиента. К примеру, туалетная вода «Pret A Porter» (100 мл) от Gattinoni в нашем магазине стоит 250 грн., а в том же «Броккарде» - 700 грн. И это при том, что поставщики у нас – одни и те же. Правда, круто?”

Конечно, этот бизнес не является беззатратным, ведь расходы на бензин, телефонные разговоры, безлимитный Интернет и закупку товара (не под клиента, а для наличия в магазине) еще никто не отменял.Что касается плюсов ведения такого бизнеса, то они несомненны: я работаю по свободному графику (что особенно важно, когда в семье маленький ребёнок, который иногда болеет и постоянно требует моего внимания), я независима от кого-либо, мне никто не дает указания – как нужно работать, что делать и почему в этом месяце мне не дадут премию...

Ещё, конечно, для покупателя есть разница между обычным и Интернет-магазином – в первом случае клиент зашёл и сразу купил понравившийся товар, а у нас некоторые позиции доставляются на следующий день, поскольку они не всегда есть в наличии. Но (!) у нас всегда будет дешевле, чем в обычном магазине".

Павел Терещенко, директор специализированного Интернет-магазина по продаже дополнительного оборудования и аксессуаров для автомобилей cartuning.kiev.ua:

“В рамках Интернет-магазина мы существуем всего полтора года, а до этого снимали помещение на бульваре Перова возле Авторынка, что, в общем-то, логично “(улыбается, - Авт.)”. Но с наступлением кризиса решили, что платить около 3000 у.е. за аренду – нецелесообразно.... К сожалению, сейчас мы далеко не всегда имеем хороший доход, поскольку, во-первых, рынок уже насыщен, а, во-вторых, наш товар не является товаром первой необходимости. Например, не каждый сейчас готов выложить кругленькую сумму на тюнинг-аксессуары, поскольку в нынешних экономических условиях не может бать уверен в завтрашнем дне, в том, что его семья будет обеспечена самым необходимым...”

Директор Интернет-магазина детской одежды «Пелерина» Татьяна Романчук (pelerina.com.ua):

“Наш Интернет-магазин существует на рынке Украины уже 2 года. Решение заняться интернет-продажами пришло ко мне, когда я сама почувствовала большое преимущество, покупая товары через Интернет, в частности, детскую одежду, а также на себе ощутила отсутствие такого товара высокого качества по приемлемым ценам в Украине.”

Товары в нашем интернет-магазине дешевле процентов на 30-40%, нежели в обычных магазинах детской одежды, что, естественно, привлекает к нам покупателей, многие из которых стают постоянными.“
”В затраты интернет-магазина входят: закупка товара (кстати, мы закупаем товары преимущественно в Германии и Америке, ведь для детской одежды предусмотрены более высокие требования, чем для взрослой), транспортные расходы, размещение рекламы о нашем интернет-магазине в поисковых системах, справочниках, на различных порталах, оптимизация и т.д.

Конечно же, плюсы интернет-продаж для покупателей неоспоримы: это комфортный и быстрый поиск необходимого товара в Интернете, низкая цена, отличное качество, доставка на дом или на работу, удобное время доставки, доставка на выбор нескольких товаров (размер, цвет, модель), полная информация о составе товара и его качестве, отсутствие необходимости ходить по магазинам, возможность вернуть товар курьеру. Но есть и один минус: клиенты не имеют возможности пощупать товар перед покупкой".

Итак, мы видим, что ни один из наших респондентов не пожалел о принятии решения перевести бизнес в рамки Интернета. Более того, для многих это оказалось единственной возможностью остаться на плаву!

 

myinfo.com.ua

Обсудить на форуме...

Residential AC KAZAN FORUMS